Administrar
o orçamento com mais comodidade, gastar menos tempo gasto em filas e evitar os
atrasos por esquecimento são alguns benefícios para quem opta pelas vantagens
de se pagar contas no débito automático. Pensando nisso, a Companhia de Águas e
Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) disponibiliza para os seus usuários a
opção de pagar as contas de água com débito automático, por meio de conta
corrente, em qualquer banco que tenha convênio com a empresa.
Para
ter a fatura mensal quitada pelo débito automático, o titular da conta de água
só precisa procurar o gerente de sua agência bancária e solicitar o serviço,
munido do número da matrícula e documentos pessoais de identificação. O débito
será feito sempre no mesmo dia do vencimento que consta na conta. Mas o
consumidor poderá, se preferir, solicitar a data para qualquer uma das seis
opções de dia de pagamento que a Caern oferece: dias 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 do
mês. Para alterar a data de vencimento, os interessados devem procurar os
serviços de atendimento da Caern no escritório local ou na Central do Cidadão.
O
cliente receberá mensalmente em casa um descritivo das despesas, sem código de
barras para cobrança. “Trata-se de um ‘acompanhamento de despesas’ e ajudará o
consumidor a se organizar-se para a data de vencimento, além de verificar se
aquele valor que será debitado futuramente condiz com a normalidade. Em caso
negativo ele poderá acionar a Companhia”, explica João Gabriel Assunção, chefe
da Unidade de Controle, Arrecadação e Combate à Fraude da Caern.
Gabriel
esclareceu também que, nos casos em que não houver saldo suficiente na conta
corrente do usuário para o débito automático no dia do vencimento, o consumidor
pode emitir a 2ª via da conta de água para pagamento na rede bancária ou outros
postos de atendimento. Basta acessar o site da Caern, munido dos dados do
titular da conta, para emitir o boleto. Se preferir, o cidadão poderá se
dirigir a um escritório da empresa ou à Central do Cidadão para resolver a
pendência. Quem opta pelo débito automático deve ficar atento à falta de saldo
para cobrir o débito. “Se não houver saldo no dia do débito, o imóvel estará
inadimplente e sujeito às devidas cobranças de juros e outros acréscimos. Além
de ações de demanda e corte no seu ramal”, adverte Gabriel.
O
site da Companhia – www.caern.com.br – pode ser acessado para consultas sobre o
pagamento das contas de consumo. Para isso, é necessário apenas que o usuário
tenha em mãos o número de matrícula do imóvel.
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